Условия доставки

Доставка

При оформлении заказа обязательно укажите Ваши контактные данные.

• Доставка или самостоятельный забор заказанного Вами товара, (группа "В наличии") исполняется в течении двух рабочих дней, с даты поступления Заказа.  Обязательно согласуйте с менеджером удобное для Вас время и адрес доставки.

• Доставка товара, а так же его получение в пункте выдачи (группа "Под заказ"), осуществляется: после согласования  сроков и стоимости доставки товаров данной группы с менеджером.

Стоимость и способы доставки

• Адрес точки самовывоза: г. Ростов-на-Дону, ул.Каширская, 5 офис 7; 
  
• Время 9.00 - 18.00.

Доставка по городам: Ростову-на-Дону, Батайску, Аксаю: 

  Время доставки : Понедельник-Пятница: 10.00 до 17.00.

  Бесплатно - если стоимость заказа  составляет более 5000  рублей (до 25 кг.. до 0,4 м.куб.)

  300 рублей- если стоимость составляет менее 5000 рублей.

Доставка товаров по Ростовской области и России, осуществляется курьерской службой "СДЭК". Оплата транспортных услуг производится за счет покупателя, в соответствии с тарифами ТК. Стоимость доставки Вы можете  уточнить обратившись к нашему менеджеру. Выдача Заказа с терминала ТК, осуществляется по графику режима работы ТК.

Стоимость услуг перевозчика оплачивается до отправления товара. При взаимодействии с транспортной компанией, предусмотрен следующий порядок:

• При согласовании способа доставки, менеджер магазина, информирует Вас о сроке и стоимости доставки.
• После подтверждения получения заказа с менеджером, вы оплачиваете стоимость доставки товара до вашего города.
  
• После оплаты вами доставки, наш магазин организует доставку выбранного вами товара компанией "СДЭК" с «наложенным платежом»;
• Отследить доставку Вашего отправления возможно:
  • самостоятельно на сайте в разделе Отслеживание
  • указав при заказе электронную почту, на которую придет уведомление
  • заказав дополнительную услугу SMS-уведомление

  Также Вы можете в любой момент позвонить нам и узнать, где в данный момент находится Ваш груз.

• При получении Заказа, Вам необходимо будет предъявить удостоверение личности или доверенность и после принятия товара оплатить его;
• Если при получении товара, Вы решили, что он Вас не устраивает - Вы можете отказаться принимать его и оплачивать;
• При отказе от товара надлежащего качества, покупатель оплачивает стоимость доставки и  возврат денежных средств в этом случае не осуществляется. На терминале ТК Вам нужно будет заполнить заявление на отказ от забора товара.
• Если Вы не можете заполнить заявление на терминале ТК - позвоните или отправьте электронное сообщение нашему менеджеру, после этого наша компания отправит письмо в ТК с просьбой вернуть груз.
• Если Вы уже получили товар, но он Вам не подходит, свяжитесь с нашим менеджером для согласования действий по возврату.